La loi nous oblige à nous assurer que vous êtes bien vous. C'est à cela que sert la vérification d'identité : c'est rapide, ça se fait depuis votre téléphone, et cela vous protège, vous et votre entreprise, contre ceux qui pourraient se faire passer pour quelqu'un d'autre.
Comment ça marche, concrètement
1. Après avoir indiqué les personnes de votre entreprise, chacune reçoit un SMS et un email avec un lien personnel.
2. Le lien ouvre une procédure guidée : vous photographiez d'abord le document (recto et verso), puis vous faites un court selfie. Le système compare le visage avec la photo du document.
3. C'est terminé ! Le résultat apparaît dans la page récapitulative de votre onboarding, à côté du nom de chaque personne : « À compléter », « En vérification » ou « Vérifié ».
Les 4 erreurs les plus courantes (et comment les éviter)
Photos coupées ou floues : posez le document sur une table, avec une bonne lumière, et cadrez bien les quatre bords.
Données qui ne correspondent pas : le nom et la date de naissance que vous avez saisis doivent être identiques à ceux figurant sur le document. Un deuxième prénom manquant peut faire échouer la vérification.
Document expiré : vérifiez la date d'expiration avant de commencer.
Selfie dans le noir ou avec des lunettes de soleil : placez-vous devant une fenêtre et retirez lunettes et chapeau.
Le lien ne fonctionne plus ?
Les liens de vérification expirent pour des raisons de sécurité. Pas de souci : connectez-vous à votre compte, ouvrez le récapitulatif de l'onboarding et utilisez « Compléter maintenant » (cela ouvre immédiatement une nouvelle vérification) ou « Renvoyer le lien » pour en recevoir un nouveau par SMS et par email.