有时候转账无法到账。交易记录会用两种不同的标签告诉你原因——下面教你如何解读。
「未执行」
转账从未发出。常见原因包括：
IBAN 不存在或填写有误
收款人账户已关闭或不接受入账
执行时资金不足
这种情况下你不会有任何损失：金额不会被扣除（或会立即退回）。改正信息后重新操作即可。
「已退回」/「退回款项」
转账已经发出，但收款银行把它退了回来（例如账户在此期间被关闭）。你会看到两笔相关的交易记录：原始的转出记录和退回的金额。
如何避免大多数问题
直接复制粘贴 IBAN，不要手动抄写。
发送前请认真对待姓名核验提示：如果姓名和 IBAN 不匹配，请打电话与收款人确认。
如果详情中显示的原因你看不明白，请写信告诉我们日期和金额：我们会用通俗易懂的语言为你解释。