要收款,只需要告诉客户三项信息:
IBAN | 你可以在仪表盘和「账户」页面找到——建议使用「复制」按钮,避免手动输入出错。 |
BIC | PAYVBEB2XXX(仅在收到 SEPA 区域外的汇款,或对方使用较旧的银行系统时才需要)。 |
户名 | 你公司注册时使用的准确名称。 |
款项什么时候到账
SEPA 汇款通常会在1个工作日内到账;即时转账则在几秒内到账,且全天24小时都可以进行。款项到账后,你会立刻在交易记录中看到,同时手机上也会收到一条推送通知。
为什么有些入账会显示「验证中」
有些款项会因为安全检查而被短暂暂扣(比如金额异常或来自新的汇款方时会出现这种情况):这时金额旁边会显示一个锁形图标,等检查完成后就会自动解锁。这是为了保护你的账户安全,并不代表账户出现问题。
💡 等待的汇款一直没到账? 请在2个工作日后,向汇款人索要汇款凭证(上面会有一个叫 TRN 的编码),然后通过 Messenger 发给我们:有了这个编码,我们就能帮你追踪这笔款项。