Adresse changée ? Nouveau gérant ? Nouveau numéro de téléphone ? Voici comment garder vos données à jour — c'est important : ces informations servent de base aux vérifications et aux communications.
Vos coordonnées personnelles
Email et téléphone : ce sont aussi les canaux des codes de sécurité, donc leur modification nécessite une vérification. Écrivez-nous depuis le Messenger et nous vous guiderons dans le changement en toute sécurité.
Langue et préférences : vous pouvez les modifier vous-même depuis votre Profil.
Les données de la société
Pour toute modification de raison sociale, siège social, gérants ou structure de l'entreprise, écrivez-nous depuis le Messenger en joignant le document attestant du changement (généralement l'extrait K-bis mis à jour). Nous mettons à jour nos registres et, lorsque la réglementation l'exige, nous refaisons les vérifications nécessaires.
Pourquoi c'est important de le faire tout de suite
L'en-tête des relevés et documents doit correspondre à la réalité.
Un changement de bénéficiaires effectifs non signalé peut entraîner des demandes de vérification soudaines ou des limitations opérationnelles.
Les virements entrants avec un en-tête non mis à jour peuvent subir des retards lors des contrôles.